杀毒软件成系统杀手，电脑误杀谁之过？-搞拐【拐来拐趣】—

电脑误杀谁之过？

杀毒软件成系统杀手，大名鼎鼎的诺顿杀毒软件在提供升级后，出现了电脑在重新启动后蓝屏，即使在安全模式下也无法正常进入系统。

此次诺顿升级的提示为可以清除一种名叫“哈克斯”的病毒。

事后据国内著名的几大杀毒厂商获息，此次事件并不是由于病毒引起，而是由于诺顿报错所致。这几家公司表示，凡是安装了诺顿杀毒软件的Windows XP用户，都会出现故障。

赛门铁克公司官方到目前还没有消息。但通过赛门铁克内部人员了解到，赛门铁克最新版本的病毒库确实有问题，相关技术人员正在积极处理。

随着网络病毒的日渐猖獗，杀毒软件也渐渐得到了人们的依赖，各大杀毒软件在网络之中扮演着魔鬼终结者的角色。但突然有一天，有人告诉你，正是你所的杀毒软件竟然成了系统杀手，不知你有何感想呢？对此人们不禁要问，如今用户的系统安全何在？

从赛门铁克自杀门时间来看，人们除了在惊呼杀毒等于自杀之外，更多的是想办法如何进行解决。

国内家大杀毒软件公司对此做出了积极的应急措施，从处理的方法来看也是大同小异，但方式却差别很大。

金山在此次处理表达的文字显得不够冷静，“暂时禁用国外某杀毒软件的实时监控功能”也引起了很多用户与其它厂商的不满，明显有打击别人提高自己之嫌；而江民解决方案显得比较中性；瑞星更显得前卫。

诺顿的这次失误，赛门铁克无疑是有不可推卸的责任，在为发布前并没有完全考虑到中国大陆用户的利益，测试也只是围绕着其它语言而展开的，而事件一出，更是没有任何官方出来对此事进行说明以及拿出解决方案。

而我们从四大杀毒软件公司在事件发生后的表现来看，反映出现在杀毒软件公司的很多致命弱点，有些公司为了自己的利益依然抛弃了用户的利益。

通过自杀门事件来看，各大杀毒软件公司存在各自为政，自成一系，软件之间不兼容，互相攻击，恶意屏蔽其他杀毒软件……等等的事情不一举例。从几大公司的产品上可以看出，几家公司门户之见太深，从而造成病毒库资源的极度浪费。

如此一来，你走你的阳光道，我过我的独木桥，泾渭分明，互不往来，几大公司其实没有太大的损失，最终受到伤害的无疑却我们广多的用户。

据了解，中国正在使用诺顿杀毒软件的用户已经超过百万，而这些人却要面对着系统崩溃的厄运，系统的安全问题又一次摆在人们的面前。

那么试问，用户的损失该如何赔偿？当用户的利益遭受着损失时，杀毒软件公司有责任和义务去进行应急恢复，将用户的损失降低到最小。

同时也给那些杀毒软件厂商敲响了警钟，如何将有效的资源合理化分配，如何不让下一次的悲剧重演，都是他们所需要面对的事实，如何将用户的利益放在首位，正是软件公司本应做的义务。

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